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什么是心理咨詢呢？心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。接下來，我將圍繞該內(nèi)涵中提到的五個(gè)重要概念來談?wù)剬?duì)心理咨詢的理解。

1.協(xié)助而非替代。

雖然心理咨詢師被稱呼為“老師”，但這里的“老師”更偏向于一種職業(yè)的稱呼，和有些地區(qū)稱呼路人“師傅”“同志”差不多。作為咨詢師的“老師”，并不是傳道授業(yè)解惑，咨詢師的角色定位是協(xié)助，而非替代求助者解決問題。

替代不但不利于心理成長(zhǎng)，依賴產(chǎn)生反而是害了求助者。心理助人的理念是：助人自助，也就是助自助之人。

授之以魚，不如授之以漁。為什么明明知道卻做不到呢？這是因?yàn)槿诵杂幸粋€(gè)共同的弱點(diǎn)，那就是好為人師。

當(dāng)求助者提問的時(shí)候，就是將自己身份變?yōu)閷W(xué)生，向強(qiáng)者示弱。而好為人師者會(huì)不由自主地站到強(qiáng)者的位置，成為了老師。如果有心理學(xué)背景的人會(huì)很清楚：弱就會(huì)控制強(qiáng)。當(dāng)一個(gè)人示弱的時(shí)候，你應(yīng)該表現(xiàn)地更弱，這樣才會(huì)避免被操縱、管理和攻擊，才可以從容不迫，游刃有余，進(jìn)可攻退可守。

那么怎么做呢？這就是永遠(yuǎn)不要回答求助者提出的問題。在英文中，問題有兩個(gè)不同的詞，question 和problem，用這兩個(gè)詞來解釋會(huì)更清楚一些，任何question后面都隱藏著一個(gè)problem。我們能做的就是，不回答ta的question，引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)problem并一起協(xié)商解決它。

舉個(gè)例子，魏老師問我，“趙老師，聽說你做過韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)，你的智商是多少？”這個(gè)時(shí)候，不要馬上就回答多少，而是要反問她，“你為什么想知道多少分？”或者說，“我先不告訴你，你猜猜看?！边@樣的溝通方式，更能促使魏老師思考，“對(duì)啊，不過是個(gè)分?jǐn)?shù)而已，我為啥就很好奇想知道呢？”

心理咨詢師，要以問代答，發(fā)現(xiàn)求助者問題背后的問題，這是需要終生修煉的技能。

2.求助者而非來訪者。

心理咨詢的服務(wù)對(duì)象是求助者。求助者，從三個(gè)方面定義，一、意識(shí)到自己有問題；二、有意愿想要做出改變；三、愿意付費(fèi)。

缺少任何一條都只能稱其為來訪者，而不是求助者。

比如，喜歡宅在家里的孩子，ta們也會(huì)意識(shí)到自己有心理問題，但就是沒有動(dòng)機(jī)，不愿意做出改變。哪怕ta們認(rèn)識(shí)到問題，即使愿意付費(fèi)或者被家人逼著來的，但就是不想改變，這就不是求助者。

又比如，遇見老公出軌，老婆哭哭啼啼地來到咨詢室，也想改變也付費(fèi)，但認(rèn)識(shí)不到自己有問題，只想大罵或者改變老公，這樣的人也不是求助者。

心理咨詢師在咨詢中要努力把來訪者轉(zhuǎn)變?yōu)榍笾?。如果?shí)在無法轉(zhuǎn)變，那也不要強(qiáng)求，要脫落就隨ta去吧。

3.心理問題

心理現(xiàn)象的內(nèi)涵我們已經(jīng)知道，心理是腦的機(jī)能，是對(duì)外界客觀事物的反映。這說明，心理是主觀的，看不見摸不著，心理問題也不例外。

心理現(xiàn)象的外延比較多，包括心理過程（知情意），心理狀態(tài)（意識(shí)和注意）和個(gè)性心理（氣質(zhì)，性格，能力）。也就是說心理過程，心理狀態(tài)和個(gè)性心理方面出了問題，都是心理問題。

準(zhǔn)確地識(shí)別心理問題是心理咨詢師的一項(xiàng)基本功。被來訪者的現(xiàn)實(shí)問題或具體問題所催眠，而發(fā)現(xiàn)不了心理問題，或找不到心理問題，根源和目的的情況普遍存在。

比如孩子不上學(xué)，是家長(zhǎng)和學(xué)校面臨的具體問題，但心理咨詢師要找出孩子上學(xué)的動(dòng)機(jī)，這才屬于心理問題。

在面對(duì)婚姻咨詢的時(shí)候，要不要離婚，這是法律和社會(huì)問題，咨詢師更要關(guān)注的是離婚還是不離婚的原因和目的。

4.過程

心理過程，有起點(diǎn)有終點(diǎn)，過程也有起伏，這都是正常的。

既然是一個(gè)過程，就不能當(dāng)成節(jié)點(diǎn)，不要急于求成，要靜待花開。

5.問題解決而非解決問題

解決問題不是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，問題解決才是，在認(rèn)知心理學(xué)之中，問題解決是個(gè)非常重要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。就如同語(yǔ)言和言語(yǔ)在心理學(xué)中完全不是一回事。

影響問題解決的因素有哪三個(gè)呢？遷移作用，原型啟發(fā)和定勢(shì)作用。

遷移有正負(fù)遷移。

比如會(huì)騎自行車，再學(xué)騎摩托車就會(huì)容易些，這是正向遷移。但學(xué)會(huì)自行車再學(xué)三輪車，反倒學(xué)得慢了，這是負(fù)遷移。

比如驢子駝鹽過河的故事。驢子過河摔倒后，背上的重量減輕了。后來每次駝鹽過河，都會(huì)摔倒減重再起來。后來，主人讓它駝棉花，到了河里又故意摔倒了。可是這次就沒能再起來，淹死了。

所以說，問題解決不了，就要思考是哪種遷移在起作用。

原型啟發(fā)。

比如魯班被路邊野草劃破手而發(fā)明鋸。為什么我們從草邊經(jīng)過，從來沒有發(fā)明鋸子？

往往人太忙得時(shí)候，就不會(huì)停下來思考，只能去復(fù)制別人的東西，復(fù)制怎么能帶來發(fā)明創(chuàng)造呢？

因此，要讓自己閑下來，讓自己靜下來，才會(huì)觸動(dòng)原型啟發(fā)，走出困境。

思維定勢(shì)。

一個(gè)物體的功用不是由ta本身決定的，而是由使用ta的人決定的。很多規(guī)定都是文化的規(guī)定，問題解決不了，都是思維定勢(shì)在局限著我們。因此要開發(fā)資源，突破思維定勢(shì)。

所以說，聯(lián)想和想象的能力，是心理咨詢所必需的。

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