很多人會(huì)比較羨慕別人能夠輕松自在和陌生人聊天,絕對(duì)別人情商很高,想要學(xué)習(xí)高情商聊天術(shù),其實(shí),想要學(xué)會(huì)高情商聊天還是很困難的,想要快速學(xué)會(huì)還是不容易的,不但要學(xué),還需要練習(xí),但是學(xué)習(xí)一些技巧與原則還是可以很快速的,其中高情商的人懂得委婉的和人交流可以了解一下!
有些人和別人聊天,有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生“沖突”,怎么去處理好這些談話沖突,往往是一個(gè)人情商高低的體現(xiàn)。而當(dāng)我們不能夠很好的處理的時(shí)候,甚至?xí)_(kāi)始謾罵和指責(zé)別人,為了緩和對(duì)方的情緒,有時(shí)候運(yùn)用一些動(dòng)聽(tīng)入耳的言辭、溫和委婉的語(yǔ)氣、平易近人的態(tài)度,卻會(huì)更好起到說(shuō)服對(duì)方的作用。
也就說(shuō),你怎么通過(guò)婉轉(zhuǎn)的方式去表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)又能夠讓對(duì)方理解到你的意思,這就是所謂的“高情商的聊天技巧”了。
有很多人自詡“真性情”,經(jīng)常在聊天中口無(wú)遮攔的說(shuō)話,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,根本就不經(jīng)大腦思考,說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn)是直爽,但其實(shí)就是“有點(diǎn)二”!
其實(shí),“真性情”并不是指你要說(shuō)話直接、爽快,而是指你愿意用自己原本的思想、態(tài)度去跟別人交往。
有這么一個(gè)故事:
有一個(gè)酒鬼父親,喜歡喝酒,動(dòng)不動(dòng)就喝醉,于是經(jīng)常因?yàn)樽砭埔舱`了大事。妻子多次勸他,他怎么也聽(tīng)不進(jìn)去。
一天,他的兒子對(duì)他說(shuō):“爸爸,我送給你一個(gè)指南針!”
這個(gè)父親說(shuō):“孩子,你留著玩吧,我用不著它?!?/p>
孩子就說(shuō):“可是你每次喝完酒,回家時(shí)不是常常迷路嗎?以前我回家迷路你帶著我走,現(xiàn)在你有了這個(gè)指南針,就可以帶你回家了!”
故事中的小孩,不知道是有意還是無(wú)意,用非常真摯、童真的方式,委婉地批評(píng)父親“喝酒不好”。我想,如果這個(gè)父親是一個(gè)好父親,他心里肯定有所觸動(dòng)的。
所以,學(xué)會(huì)這樣一種委婉的說(shuō)話方式,你才能夠稱得上是一個(gè)高情商的人。
怎樣才能夠委婉呢?
用在語(yǔ)言交流當(dāng)中,所謂“說(shuō)話委婉”,指的就是不方便或者不必要直說(shuō)的話,以委婉含蓄的形式說(shuō)出來(lái),達(dá)到啟發(fā)他人以醒悟個(gè)中道理的效果。
很多時(shí)候,由于社交場(chǎng)合、說(shuō)話者身份、甚至是對(duì)方心理狀態(tài)等因素,我們沒(méi)辦法把一些交流話語(yǔ)直接說(shuō)出口。
這時(shí),采用拐彎抹角、委婉曲折的方式去表達(dá),既可以符合當(dāng)下的語(yǔ)境,又能夠表達(dá)出自己的意思。
委婉其實(shí)是一種說(shuō)話的“緩沖方式”,懂得根據(jù)不同的情況采用這種方式去說(shuō)話,你的“語(yǔ)商”也不會(huì)差到哪里去。
使用委婉的表達(dá)方式,你必須要“有意識(shí)”地調(diào)動(dòng)自己的語(yǔ)言思維,針對(duì)當(dāng)下的語(yǔ)境對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行調(diào)整。這里有一個(gè)步驟:
當(dāng)你在開(kāi)口之前,首先要明確自己的說(shuō)話目的,是說(shuō)服、批評(píng)、揭穿、鼓勵(lì)還是嘲笑對(duì)方,這些都可以婉轉(zhuǎn)地表達(dá)出來(lái)。
有了說(shuō)話目的之后,再根據(jù)接收對(duì)象的接受程度,用對(duì)方能夠明白和了解的語(yǔ)言,進(jìn)行修飾性的表達(dá),直到對(duì)方醒悟到你語(yǔ)言中的確切意思。
不同的詞語(yǔ),都帶有不同的情感色彩;即便是描述同一件事,也有不同強(qiáng)烈度的詞語(yǔ)供我們使用。
當(dāng)你談?wù)撃骋患聲r(shí),為了讓言語(yǔ)容易被聽(tīng)眾所接受,可以適當(dāng)減弱語(yǔ)句的刺激性,把話語(yǔ)表達(dá)的強(qiáng)烈程度降低。
例如有一則外國(guó)的小幽默:
一位婦女急匆匆地走進(jìn)一家商店,對(duì)售貨員說(shuō):“五分鐘前,我讓小兒子來(lái)買一磅果醬,回去一秤,分量不夠,這該怎么解釋呢?”
售貨員禮貌地答道:“太太,請(qǐng)回去秤一秤你的兒子?!?/p>
這位售貨員沒(méi)有直接說(shuō)明是婦女的兒子偷吃了果醬,而是讓她回去秤一秤兒子的體重,以這樣含蓄的方式去暗示這位婦女。
這個(gè)方法的要點(diǎn)在于,不直接建立沖突,而是用“體貼”和“善意”的態(tài)度,婉轉(zhuǎn)表達(dá)出自己的意思。
這需要說(shuō)話者控制好自己的情緒,還要懂得選用適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ),用詞給人平和的感覺(jué),從而讓聽(tīng)者更容易接受。
當(dāng)你能夠控制自己的情緒,尊重對(duì)方的感覺(jué),體貼對(duì)方的處境,這就會(huì)變成另一種說(shuō)話方式,而非用虛偽修飾出來(lái)的言語(yǔ)。這就是婉辭跟假話的區(qū)別了。
在日常交際當(dāng)中,懂得委婉地拒絕別人的要求,含蓄地表達(dá)內(nèi)心的不滿和意見(jiàn),往往是高情商的體現(xiàn)。
只要在說(shuō)話時(shí)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用委婉的方式,就能夠起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果,讓自己的意見(jiàn)易于被別人接受,從而避免沖突。
這種高情商的談話技能,自然就可以讓你成為交際中受歡迎的人,成為社交贏家了。
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