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親密關(guān)系中的爭(zhēng)吵幾乎是每個(gè)人人生的必修課。一方面當(dāng)然是因?yàn)榉蚱揠p方在性格、認(rèn)知、習(xí)慣和價(jià)值觀上都有差別，另一方面外界的刺激和干預(yù)因素往往也是不可控的。

大家有沒(méi)有想過(guò)，為什么矛盾一旦爆發(fā)，雙方就需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的情緒消耗，才能慢慢達(dá)成和解或妥協(xié)呢？為什么不存在一把鑰匙，一條捷徑，一份寶典，每當(dāng)矛盾爆發(fā)時(shí)，能夠讓雙方在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成某些方面的一致，快速消解矛盾呢？

這里最根本的原因，就是當(dāng)兩個(gè)人同時(shí)面對(duì)矛盾時(shí)，存在一個(gè)「歸因」的問(wèn)題要解決。簡(jiǎn)而言之，兩個(gè)人大多數(shù)的時(shí)間和情緒，都消耗在了“非要弄清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”上面。

分配正義和自利偏差

回想一下幼兒園的時(shí)候，如果你積極參與勞動(dòng)，打掃了教室，獲得了兩顆糖的獎(jiǎng)勵(lì)。但同時(shí)另一個(gè)小朋友什么都沒(méi)有做，也獲得了兩顆糖。這時(shí)你的心里會(huì)怎么想？肯定不爽啊！

社會(huì)心理學(xué)家史塔曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人類(lèi)天生并不需要平等分配，而他們更在乎的是公平分配?！盵1]這一點(diǎn)并不難理解，我們經(jīng)常所說(shuō)的“多勞多得，少勞少得”就是這個(gè)意思。分配的正義性，是這個(gè)社會(huì)一直在追求的理想狀態(tài)。

不過(guò)，在人與人的關(guān)系中，還存在另一種心態(tài)，叫做“自利偏差”。還是拿幼兒園的小朋友做比喻。試想一下如果有個(gè)小朋友打掃了教室的地板，而你擦完了教室的玻璃窗，這時(shí)哪個(gè)小朋友的貢獻(xiàn)比較大呢？一樣大？——那你可太天真了。

由于自利偏差的存在，人們通常會(huì)在直覺(jué)上認(rèn)為自己做的、付出的比獲得的要更多。而當(dāng)自己這種想法被挑戰(zhàn)時(shí)，或者說(shuō)對(duì)方并不認(rèn)可自己的付出，內(nèi)心就會(huì)萌發(fā)不滿(mǎn)，甚至對(duì)質(zhì)疑者的厭惡。

所以在親密關(guān)系中，當(dāng)矛盾發(fā)生，雙方有時(shí)就會(huì)先進(jìn)入一個(gè)「分配正義」的程序，然后再用「自利偏差」來(lái)維系自己的價(jià)值和自尊。

矛盾中的「歸因」

很顯然，如果雙方都存在自利偏差（這是很常見(jiàn)的），都認(rèn)為自己有所付出，而且付出的比對(duì)方多。那么這必然是沖突的開(kāi)始，因此，雙方就會(huì)極力為自己開(kāi)脫。而當(dāng)對(duì)方的反應(yīng)沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期，甚至開(kāi)始否定自己時(shí)，還可能給自己貼上“受害者”的標(biāo)簽。

最終，這導(dǎo)致了雙方不斷地糾纏在一個(gè)歸因的怪圈中：

意見(jiàn)不一致了或有矛盾了——我做了什么？——我如何證明自己做了這些——你同不同意？——你居然不同意！——再次證明自己的付出——你要是還不同意那就是蓄意在傷害我——矛盾被深化

不知道大家看出什么沒(méi)有。如果陷入這種歸因的怪圈里，可能會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、歸因只是為了“證明”自己的付出，而不是為了解決問(wèn)題。

2、矛盾會(huì)被復(fù)雜化，導(dǎo)致需要解決的問(wèn)題可能越來(lái)越多。

3、最后要面對(duì)的往往不是來(lái)自于最初那個(gè)矛盾的傷害，而是歸因的過(guò)程中沒(méi)有得到對(duì)方認(rèn)同的傷害。

這里還想補(bǔ)充一個(gè)有意思的結(jié)論。可能不少讀者會(huì)覺(jué)得，也許只有那些積怨很深的夫妻，才會(huì)在矛盾中不斷歸咎對(duì)方吧……事實(shí)似乎并不是這樣。

德國(guó)班貝格大學(xué)的學(xué)者們?cè)?0年前就做過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)即使在并不是很緊張的親密關(guān)系中，對(duì)矛盾的態(tài)度也是以自我為中心的（喜歡使用自利偏差）。伴侶雙方都傾向于強(qiáng)調(diào)他們自己的需要和受傷的感覺(jué)，并總是為自己的行為開(kāi)脫或辯護(hù)[2]。

比如：丈夫說(shuō)想和朋友去遠(yuǎn)足登山，妻子說(shuō)你拉倒吧，晚上你肯定跟朋友去喝酒打牌，哪里是去登山。于是丈夫就開(kāi)始舉例自己平時(shí)多么注重鍛煉，認(rèn)為妻子對(duì)自己有成見(jiàn)。妻子則覺(jué)得這些都是基于丈夫平時(shí)的行為而推斷出來(lái)的，然后兩人開(kāi)始拌嘴。

正確的“吵架姿勢(shì)”

盡管“自利偏差”是一種近似于本能的自我防御意識(shí)，但這恰恰證明了當(dāng)事人在面對(duì)矛盾，或者面對(duì)不確定的情況時(shí)，自尊感處于一種比較脆弱的狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)人自尊感脆弱，那么他自然會(huì)先考慮捍衛(wèi)自己的自尊。于是，他就難以再去考慮對(duì)方的感受——或者說(shuō)他根本就沒(méi)有意識(shí)到，自己的伴侶可能存在不一樣的性格、認(rèn)知和需求。

從“自尊感”這一點(diǎn)上，其實(shí)就能探討出很多面對(duì)矛盾時(shí)的策略，以及優(yōu)化兩人關(guān)系的方法：

學(xué)會(huì)反省，意識(shí)到自己的認(rèn)知并不代表了一切

沒(méi)有人會(huì)擁有完美的成長(zhǎng)環(huán)境，因此我們的認(rèn)知注定是主觀的、片面的，甚至是有缺陷的。比如原生家庭養(yǎng)育風(fēng)格的不同，注定了一些人擁有比較強(qiáng)的自尊感，一些人的自尊感則是缺失的。因此，矛盾中的情緒，有時(shí)并不一定來(lái)自于問(wèn)題本身，或者對(duì)方的態(tài)度，而是來(lái)自于自我的否定和自尊的渺小。

學(xué)習(xí)聆聽(tīng)自己內(nèi)心的需求，觀察對(duì)方的真實(shí)需求

當(dāng)人們過(guò)度運(yùn)用自利偏差，那么必然也會(huì)過(guò)度在意自己的付出?？墒侨绱似惹械貜?qiáng)調(diào)自己的付出，真實(shí)的目的又是什么呢？是覺(jué)得自己累了？還是自己想獲得的更多一些？很多時(shí)候，我們要學(xué)習(xí)把自己內(nèi)心真實(shí)的需求“具體化”，清晰地表述出來(lái)——同時(shí)也可以用一種探究的姿態(tài)，盡量去明白對(duì)方的真實(shí)需求。

學(xué)習(xí)控制沖突，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，勿渲染矛盾

也許我們可以以上面的夫妻對(duì)話(huà)為例，分析一下什么是“以解決問(wèn)題為導(dǎo)向”。丈夫首先應(yīng)誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己的內(nèi)心，判斷自己是真的想登山，還是和朋友出去消遣。而當(dāng)妻子提出質(zhì)疑時(shí)，丈夫可以緊扣自己的真實(shí)需求（例如真的想登山）和矛盾本質(zhì)（妻子不相信），來(lái)發(fā)展解決思路，如何制定一個(gè)讓妻子滿(mǎn)意的旅游計(jì)劃（例如帶著妻子一起去）。但要避免把精力消耗在：為什么你不相信我……為什么你要否定我和朋友的交往……等這些被情緒渲染出來(lái)的矛盾上。

很誠(chéng)實(shí)地說(shuō)，也許正是由于關(guān)系過(guò)度親密，彼此過(guò)于依賴(lài)對(duì)方，才恰恰難以從情緒的消耗中抽身而出。因此，學(xué)習(xí)管理情緒，駕馭矛盾，也不是一個(gè)容易的過(guò)程。

參考資料

[1] Haidt, J., & Lukianoff, G. (2018). The coddling of the American mind: How good intentions and bad ideas are setting up a generation for failure. Penguin UK.

[2] Schüutz, A. (1999). It was your fault! Self-serving biases in autobiographical accounts of conflicts in married couples. Journal of Social and Personal Relationships, 16(2), 193-208.

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