不知道你身邊有沒有這樣的人?
他們在生活中非常敏感,總是小心翼翼,無法忍受自己犯過的任何錯誤,即使只是芝麻大小的事:
無論是稍微說錯一句話,還是忘記幫同事帶奶茶,他都會惴惴不安,自責(zé)內(nèi)疚,甚至失眠。
接著,害怕犯錯最后變成了害怕表現(xiàn)自己:
在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢隨便說話;工作中有不懂的地方也不敢請教,害怕自己問的問題太低級;每次開會都縮在角落,其他同事歡聲笑語,自己卻融入不進(jìn)去。
結(jié)果,把自己越藏越深,只得一個人默默承受壓力,感到耗竭。
英文單詞Atelophobia,就是用來形容這樣的情況。
有Atelophobia的人像是帶上了錯誤雷達(dá)檢測器,總是害怕犯錯,擔(dān)心把自己的生活搞砸。
一旦出錯,就會沉浸其中,不斷在腦海中重現(xiàn)做錯事的場景,還把責(zé)任全部攬在自己身上。
這種不斷咀嚼犯錯的習(xí)慣,會讓自己痛苦、焦慮,嚴(yán)重時還會導(dǎo)致心跳加速、恐慌、惡心等生理反應(yīng)。
他們也常常因為太害怕犯錯誤,所以寧愿什么也不做,變得停滯不前,對自己越來越?jīng)]有信心。
01、為什么我們?nèi)绱撕ε路稿e?
首先,害怕犯錯常常跟「不允許犯錯」的成長環(huán)境有關(guān)。
回想你小時候不小心摔碎瓶子或者丟了錢的時候,父母的反應(yīng)是什么樣的?
父母有一種反應(yīng),是大聲吼叫、失控,隨后施加懲罰。
而對于一個孩子來說,父母拔高的音量和自己身體緊張?zhí)弁?,是一種難以承受的「災(zāi)難性」時刻,這構(gòu)建了最初,我們對于犯錯的體驗——可怕、失控、被拋棄。
往后的每一次犯錯,內(nèi)心的體驗會再次被激發(fā),并且,每一次對錯誤的懲罰和不允許,都會加固我們的犯錯恐懼。
接著,外界這種對錯誤的否定、打壓的態(tài)度就逐漸被我們內(nèi)化,我們也漸漸變得不允許自己犯錯誤,一旦犯錯就會自責(zé)內(nèi)疚。
不過,家庭如何看待犯錯,與整個社會對錯誤的態(tài)度是分不開關(guān)系的。
法國哲學(xué)家德尼·狄德羅就在著名的《百科全書》里,把錯誤定義為一種流行病,每個大腦一旦染上了這種病,都會把世界倒映成扭曲的“陰影和怪獸”。
這種描述下,錯誤不再是一種正?,F(xiàn)象,而是一種我們應(yīng)該絕對避免的可怕疾病。
社會的態(tài)度不免影響了我們每個人看待錯誤的視角,在《我們?yōu)槭裁磿稿e》一書中,作者凱瑟琳就寫道:
在大家的集體意識中,錯誤不僅跟愚蠢和恥辱掛鉤,還跟無知、懶惰、心理病態(tài)甚至道德淪喪聯(lián)系在一起。
如,我們常常會認(rèn)為犯錯都是因為自己能力差、心不在焉、準(zhǔn)備不充分、情緒失控等。
只把犯錯與這些負(fù)面品質(zhì)聯(lián)系在一起,犯錯的人就是不夠好的、能力不足的。
當(dāng)錯誤被看作洪水猛獸時,另一種聲音就被忽略了——我們可以用樂觀的思路來面對缺憾。
02、犯錯,很有用
日劇《我們由奇跡構(gòu)成》中的男主相河一輝,年幼時曾把爺爺剛做好的陶瓷碗給打碎了。
可令人驚訝的是,爺爺絲毫沒有責(zé)怪他,反而啟發(fā)他:有沒有什么方法可以把碎掉的碗利用起來?
最后,碎了的碗變成了烏龜缸子里的一個漂亮裝飾品。
所以啊,只要你愿意換一個角度,錯誤可以是另一種美麗。
除此之外,研究也表明:當(dāng)我們被允許犯錯誤時,我們會表現(xiàn)得更好。
2009年,Stigler和Hiebert在研究中發(fā)現(xiàn)日本學(xué)生的數(shù)學(xué)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國學(xué)生,于是做了一項十分有意思的實驗。
研究團(tuán)隊錄制分析了兩國中學(xué)生的數(shù)學(xué)課堂,發(fā)現(xiàn):
在美國課堂中,數(shù)學(xué)的解題范式被明確教授,每個步驟都有清晰具體的描述。
這些“正確的”步驟被強調(diào)和練習(xí),錯誤不被允許,因為在美國文化中犯錯誤等于軟弱無能。
但是在日本,老師卻會和學(xué)生直接探討解題過程中的錯誤,并給出糾正性的反饋。
基于兩國老師對于錯誤的不同態(tài)度,研究者認(rèn)為,“老師是否鼓勵學(xué)生討論自己的錯誤”是造成數(shù)學(xué)成績差異的一個重要原因。
也就是說,坦然地接受錯誤,并且從錯誤中學(xué)習(xí)反而能更好地幫助我們。
人類科學(xué)的進(jìn)步更是離不開這個過程。
地球從平到圓,從地心說到日心說,人類的知識進(jìn)化史簡直就是一部犯錯史。而且,當(dāng)理論暴露出問題后,我們不會說科學(xué)退步了,反而認(rèn)為科學(xué)進(jìn)步了。
所以作為普通人,我們更不必過度因犯錯而耿耿于懷。畢竟,正是因為錯誤的存在,我們才能不斷修正對自己和對世界的理解,不斷進(jìn)步。
03、要想少犯錯,就不要怕犯錯
當(dāng)我們認(rèn)識到看待錯誤的2種態(tài)度(悲觀和樂觀)時,就能慢慢調(diào)整自己面對錯誤時的心態(tài),減少犯錯后的自我攻擊。
但你可能會問,調(diào)整心態(tài)后,要怎樣做才能減少犯錯呢?
避免自己犯錯的第一步,就是承認(rèn)自己會犯錯,因為錯誤不可避免。
心理學(xué)家威廉詹姆斯就在《信仰的意志》中提到:
錯誤絕沒有那么嚴(yán)重可怕。
在這個世界上,無論怎么小心,我們都免不了犯錯,所以不如放松心情,別老為錯誤心神不安,身體才會更健康。
相反,如果我們越不允許自己犯錯誤,反而越容易出現(xiàn)紕漏。
根據(jù)資源有限理論,當(dāng)我們花了很多精力在思考、檢查自己的錯誤時,就會花更少的精力在事情本身上面。
而且,當(dāng)我們接受“是人都會犯錯”后,我們才能找出自己的犯錯原因,從而下次避免或者找到有創(chuàng)意的解決方法。
《我們?yōu)槭裁磿稿e》一書中提到:
在美國,曾經(jīng)每年有69萬到74.8萬的病人會遭遇醫(yī)療事故,其中還有4.4萬到9.8萬人因此喪命。
可是醫(yī)學(xué)界在面對醫(yī)療事故時,常常閃爍其詞、大事化小,又或是矢口否認(rèn)。然而,對錯誤的逃避只會讓醫(yī)療事故的高發(fā)生率繼續(xù)延續(xù),給病人帶來風(fēng)險。
基于此,波士頓一家醫(yī)療中心為了減少事故,終于開始直面這個現(xiàn)象,全盤清查所有可能會對患者造成傷害的途徑,進(jìn)一步采取了應(yīng)對措施,降低了事故發(fā)生率。
也就是說,一味回避和否認(rèn)錯誤,只會讓錯誤一直持續(xù)下去。
接受錯誤必然會發(fā)生的客觀事實,直面我們的不堪,才能找到減少錯誤的方案。
最后
我們常常難以接受錯誤:
自己犯錯時,會忍不住自責(zé);他人犯錯時,也無法寬容對待。
我們總是用悲觀思路來看待錯誤,把它與愚蠢、無知等負(fù)面?zhèn)€性特征掛鉤,認(rèn)為錯誤是洪水猛獸。這是根植于集體意識中的一種信念。
與之相對的則是樂觀思路,即用好奇、探索、成長的眼光去接納錯誤的存在。
要知道,無論錯誤帶給了我們怎樣的迷惘、痛苦和打擊,但歸根結(jié)底,它才是讓我們成長的良師,而非正確。
只有這樣,我們才能從錯誤中學(xué)習(xí),用更具創(chuàng)造性的方式處理錯誤。
希望我們都不怕犯錯呀~~
作者:海?,?shù)?/p>
責(zé)編:蘇小菲,陳沉沉
值班編輯:蘇小菲
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References:
[1] Fazio, L., & Marsh, E. (2009). Surprising feedback improves later memory. Psychonomic Bulletin & Review, 16(1), 88-92. doi: 10.3758/pbr.16.1.88
[2] Kryeziu, M. (2015). Learning from Errors. ILIRIA International Review, 5(1), 393. doi: 10.21113/iir.v5i1.27
[3] 凱瑟琳 舒爾茨(2012)我們?yōu)楹螘稿e. 中信出版社
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