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不會(huì)安慰別人怎么辦?心理學(xué)上四個(gè)步驟改善:共情、傾聽、引導(dǎo)、解決。
作者:kk 2022-08-23 18:14:37 人際心理

      生活并不是一帆風(fēng)順的,總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況,當(dāng)我們身邊的人遭遇了不開心的事情,情緒處于低落狀態(tài)需要我們的陪伴時(shí),卻說不出一口可以安慰的話。這時(shí)的我們有心無力,雖然想要對(duì)方能夠感受到自己的關(guān)心,緩和悲傷的情緒,但是話到嘴邊還是說不出來,甚至不知道該說些什么話能夠幫助到對(duì)方情緒好轉(zhuǎn)。

不會(huì)安慰別人怎么辦?心理學(xué)上四個(gè)步驟改善:共情、傾聽、引導(dǎo)、解決。

  想要正確、到位地安慰他人,要學(xué)會(huì)感受他人的情緒,能起到安慰作用的不僅僅是行動(dòng),話語也可以很有力。

  【共情】

  當(dāng)一個(gè)人是處在悲傷的情境時(shí),最需要的就是能夠被人察覺并被人理解。所以,我們首先要做的就是設(shè)身處地理解對(duì)方,從對(duì)方的角度出發(fā)思考讓他感到悲傷情緒的事情,在共情當(dāng)中說出對(duì)方可能在這件事當(dāng)中的感受,肯定對(duì)方的感受。

  “這個(gè)世界上沒有真正的感同身受,但是我愿意穿上你的鞋子,走一遍你走過的路?!?/p>

  試著說出對(duì)方的感受,表達(dá)自己如果也處于那樣的境地當(dāng)中會(huì)有什么反應(yīng);不一定要刻意去和對(duì)方的情緒相同,但要肯定對(duì)方的情緒。

  【傾聽】

  當(dāng)一個(gè)人處于悲傷的情緒當(dāng)中,負(fù)面情緒太厚重,這時(shí)他只是需要找到一個(gè)情緒發(fā)泄口,訴說讓自己感到悲傷的原因;此時(shí)我們應(yīng)該做的就是安靜地傾聽和陪伴。

  傾聽的時(shí)候要集中注意力,當(dāng)對(duì)方愿意跟你表達(dá)自己苦楚的時(shí)候,也是將自己內(nèi)心比較柔軟的一面暴露給你,這時(shí)我們要仔細(xì)傾聽。但是每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)人生活經(jīng)歷是不同的,切記不要盲目給出建議。此時(shí)只要安靜聽對(duì)方的傾訴就好了。

  【引導(dǎo)】

  等到經(jīng)過前面的傾訴之后,這時(shí)對(duì)方的情緒也得到了有效緩解,會(huì)逐漸開始冷靜下來了。這時(shí)可以慢慢引導(dǎo)對(duì)方說出自己內(nèi)心最真實(shí)的感受以及癥結(jié)所在,引導(dǎo)對(duì)方試著去解決這些問題。當(dāng)你與對(duì)方共情,認(rèn)真傾聽了對(duì)方的想法,這時(shí)就很少會(huì)出現(xiàn)沒話說的情況了。慢慢引導(dǎo)對(duì)方從沉浸在情緒當(dāng)中掙脫,用更加理性的態(tài)度看待事件本身。

  【解決】

  當(dāng)陪對(duì)方從情緒的宣泄到冷靜看待事件本身這個(gè)階段,就可以幫助對(duì)方尋找事件解決的方法。畢竟如果是發(fā)生了比較嚴(yán)重的情況的話,單純地緩解此時(shí)的情緒也只是暫時(shí)的,更多還是要從根源上解決問題才能讓對(duì)方有更正常平和的情緒。

  安慰也是一個(gè)治愈的過程,能給關(guān)心的人帶來快樂,我們本身也會(huì)感到快樂。

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