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昨天，有位朋友向心姐訴苦：

最近部門換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，做事毫無規(guī)劃性，讓下屬又做這又做那，大家一團忙亂，卻沒有實際產(chǎn)出。如果以這樣不合理的工作模式長期循環(huán)下去，同事們都會很心累?。∑@位領(lǐng)導(dǎo)脾氣又不好，聽不進下屬的任何建議。

心姐想說，人在職場，眾生百態(tài)。無論是部門領(lǐng)導(dǎo)還是公司領(lǐng)導(dǎo)，作為職場中的管理階層，不同的管理風(fēng)格會對員工帶來不同層面的影響，往往也決定了一個部門、甚至一家公司的未來發(fā)展和命運。

心姐最近迷上了一部很火的職場綜藝：《令人心動的offer》，它是國內(nèi)首檔律政職場觀察類真人秀。

節(jié)目中 8 位優(yōu)秀的法學(xué)專業(yè)學(xué)生，懷揣著律師夢，在 4 位帶教律師的帶領(lǐng)下，放下學(xué)生時期的光環(huán)，走入殘酷的職場競爭。

在最新一期的節(jié)目中，實習(xí)生們將面對「會見委托人」的課題，這對他們來說也是一次極為重要的考核。

帶教律師將 8 位實習(xí)生分為四組，每一組都由實力相當(dāng)或類型相近的兩個人組成，一起來處理案件，之后帶教律師會根據(jù)組內(nèi)兩人的表現(xiàn)，選出優(yōu)勝者。

所以說，兩位實習(xí)生之間既是合作也是競爭關(guān)系，這樣的工作很刺激！

之前加油團們也熱烈討論過自己最不能接受的領(lǐng)導(dǎo)類型，大家的表情都是滿滿的反感和厭惡。

有人反對領(lǐng)導(dǎo)外行指導(dǎo)內(nèi)行，有人說無法接受人云亦云的領(lǐng)導(dǎo)，有人說不喜歡脾氣暴躁、情緒化的領(lǐng)導(dǎo)，大家一致認(rèn)為，學(xué)會情緒管理也是領(lǐng)導(dǎo)的必修課。

心姐帶著好奇心，看了帶教律師與實習(xí)生之間的二三事，發(fā)現(xiàn)這三位帶教律師的工作風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)能力真是各具特色：

有一種溫暖，

是用我的親身經(jīng)歷給你鼓勵

柴律師組的成員有李晨和蔡昆廷，他們處理的是藝人解約糾紛案，臨時需要與委托人見面。

雖然時間緊急，但柴律師依然從容不迫，在路上，他邊開車邊提前告知兩位實習(xí)生委托人的基本情況，讓他們做好心理準(zhǔn)備。

到達目的地后，李晨、蔡昆廷和柴律師一起，與客戶（一名男演員）面對面坐著了解主要的事實情況。柴律師也幫忙確認(rèn)合同細(xì)節(jié)，認(rèn)真記錄陳述。

讓心姐印象很深的是柴律師暖心如兄長，卻也眼光毒辣，看問題入木三分：

李晨在前兩期的工作中接連受挫，在第二期的辯論失敗后忍不住落淚，懷疑自己的能力。柴律師面對沮喪的李晨，暖心安慰，并以自己非法本、30 歲才轉(zhuǎn)行的經(jīng)歷激勵他，也送專業(yè)書供他查閱。

實習(xí)生初見委托人，柴律師起身離開買三明治，一則考驗兩位實習(xí)生，二則也給兩位實習(xí)生更多展示機會。當(dāng)他得知李晨和昆廷通宵加班，囑咐他倆先回去洗漱，保持好狀態(tài)，也才能讓委托人更放心。

二次會見委托人，李晨細(xì)心地準(zhǔn)備了大量有關(guān)委托人的資料，如委托人所在公司的地址、委托人在微博上的關(guān)注量等；也與委托人進行了良好的溝通。

但在小組比賽中，李晨依舊是第二名。

在后續(xù)談話中，柴律師既肯定李晨良好的溝通能力，認(rèn)可他的勤勉與進步，也告誡李晨欠缺法律思維，以及溝通中的問題。

失落時，為你送上暖心雞湯，激勵你前行；遇挫后，肯定之余也為你指明方向，期待你蛻變成長，這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，誰不想擁有！

有一種態(tài)度，

是我的職業(yè)很嚴(yán)肅容不得學(xué)生氣

在第一期節(jié)目中，很多實習(xí)生在面試環(huán)節(jié)就有些害怕徐老師，因為她氣場強大、干練利落。

在心姐眼中，徐老師簡直是新時代優(yōu)秀女性的典范。

帶教律師徐靈菱組此次要處理的是職務(wù)侵占案件，組員有郭旭和薛俊杰。

徐老師的言行舉止還是一如往常的干練利落，她提前向?qū)嵙?xí)生交代任務(wù)，告之見面時間、地點，以及對委托方進行介紹。

徐老師強調(diào)，與委托人見面的目的是確認(rèn)事實，讓他們通過發(fā)問去挖掘更多信息，并提出對他們的 3 個基本要求，而此次課題評定維度是：邏輯性和指向性。

心姐很欣賞這樣清晰明了的處事方式！目標(biāo)感強的領(lǐng)導(dǎo)不僅能解除員工的迷茫與困惑，讓他們工作起來更有沖勁，還能讓整體的工作效率大大提升。

當(dāng)郭旭和俊杰與客戶溝通時，徐老師坐在一旁一言不發(fā)，她迅速洞察到兩人的配合不默契也發(fā)現(xiàn)了郭旭反應(yīng)敏捷、薛俊杰穩(wěn)重靠譜的特點。

在客戶詢問報價時，郭旭的回答道：

“徐律師或許會很貴，但我們實習(xí)生可以為你免費寫。”

對于這樣學(xué)生氣的回答，會后徐老師也提供了程式化回答：

“今天我們聽取進一步信息后，如果說我們團隊梳理了相關(guān)證據(jù)基礎(chǔ)上，會給你一個相關(guān)的報價?！?/p>

其實，“學(xué)生氣”的問題，也是很多剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生會遇到的問題。在徐老師與郭旭的談話，她也點出了郭旭學(xué)生氣的問題：“工作以外我很喜歡你的微表情，但這些僅限于私下，你如果想做律師，這些必須改。你的微表情，讓別人很容易知曉你當(dāng)下的情緒。但律師的語言不帶調(diào)皮的，面對客戶不用那么調(diào)皮?！?/p>

徐老師強調(diào)律師職業(yè)的嚴(yán)肅性也表揚郭旭有靈氣，邏輯層次感強，有敢于深究的沖勁。誠然，職場不是校園，客戶也不是老師；新人邁入職場的第一步，便是接受自己從“學(xué)生”到“員工”的身份轉(zhuǎn)換。

有一種溝通藝術(shù)，是智者先聽

之前看過節(jié)目的朋友們都知道，金律師和藹可親，學(xué)識淵博，精通中、日、韓、英四國語言，用外語作為工作語言很了不起！

此次，金律師組需要處理的是勞動糾紛爭議案，組員有何運晨和李浩源。

在案件處理前，金律師先請何運晨和李浩源一起吃飯小聚，問及他們當(dāng)初學(xué)法律的原因，也聊起自己當(dāng)時因為新加坡電視劇《法網(wǎng)晴天》而選擇律師這個職業(yè)。

聊天輕松愉快，金律師亦師亦友，對運晨和浩源說了很多心里話，他強調(diào)對于個人案件的處理，一定要對客戶的情緒、他們的利害關(guān)系，還有預(yù)期，準(zhǔn)確予以反饋。

運晨和浩源強強聯(lián)手，兩人事先有溝通有分工，分工配合，點頭為號。在與客戶的溝通中，運晨看待問題理性客觀，但是會顯得有點強勢。浩源熱情真摯，很懂得為他人著想，但較為感性。

金律師尊重當(dāng)事人的看法，指出運晨溝通中存在的不足：

連續(xù)發(fā)問的偵查模式，會讓客戶摸不清頭緒。

立刻接話的小毛病，會讓說話的人很尷尬。

針對這些問題，金律師用心劃重點：

職場上需要的是“傾聽”。溝通時，對方能感受到你的狀態(tài)。當(dāng)事人自己都沒有說明白，為什么你那么早就聽懂了呢？你聽都沒有聽說過的事情，卻假裝聽得懂，裝明白，是很失禮的事，要努力聽懂對方在說什么。

心姐深以為然。

正如海明威所說，“我們用兩年時間學(xué)說話，卻用六十年學(xué)閉嘴”。高情商的職場人，說話做事懂得換位思考，不僅讓人舒服，也能把握好尺度，有清晰的邊界感。

節(jié)目中的這4位帶教律師都很優(yōu)秀，簡直是我們心中理想老板的代表。

心姐不禁感嘆，好領(lǐng)導(dǎo)帶你逆襲，壞領(lǐng)導(dǎo)拖你下水。職場小白跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)三天，比跟著辣雞領(lǐng)導(dǎo)三年學(xué)得都多！聽取好領(lǐng)導(dǎo)的意見，真是應(yīng)驗了“聽君一席話，勝讀十年書”這句話。

其實，這些振聾發(fā)聵的“刀建議”又何止能夠應(yīng)用到職場上呢？說話的藝術(shù)，理性與共情的尺度，微表情管理……這些又何嘗不是處世之道呢？話說的漂亮，事兒也要干的好看。路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，人生這門學(xué)問還有很多課要上。

為什么說這檔節(jié)目好看，因為它何嘗只是一檔職場綜藝啊。

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